Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur. La société Boutique e-Work, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 937 837 367 00013, dont le siège social est situé à Plaisir 78370, France, propose la vente en ligne d’équipements bureautiques.
Pour toute question ou information, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@b-ework.com
2. Objet. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Boutique e-Work.
3. Acceptation des CGV. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.
4. Produits. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le site. Cependant, des variations minimes dans la représentation des produits peuvent apparaître en raison des différences de rendu des écrans.
5. Prix. Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Boutique e-Work se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué au client sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Commande. 6.1. Processus de commande
- Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
- Le client valide son panier et renseigne les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
- La commande est définitivement validée après acceptation du paiement.
6.2. Confirmation de commande. Une confirmation de commande est envoyée au client par email. Cette confirmation récapitule les produits commandés, leur prix et les informations de livraison.
7. Paiement. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme sécurisée. Boutique e-Work garantit la confidentialité et la sécurité des données transmises lors du paiement.
8. Livraison. 8.1. Modalités de livraison. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Boutique e-Work propose plusieurs modes de livraison, précisés sur le site.
8.2. Délai de livraison. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Boutique e-Work s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais. En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.
8.3. Réception des produits. Le client est tenu de vérifier l’état des produits à leur réception et de signaler tout dommage ou anomalie au transporteur et à Boutique e-Work dans un délai de 48 heures.
9. Rétractation. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Ce délai court à compter de la réception des produits.
Pour exercer ce droit, le client doit informer Boutique e-Work de sa décision par email. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, aux frais du client.
10. Garantie. Boutique e-Work applique les garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil.
11. Responsabilité. Boutique e-Work ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
12. Données personnelles. Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
13. Litiges. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relevant de leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Versailles.
14. Modification des CGV. Boutique e-Work se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.